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　　芒果体育记者对投诉内容进行梳理后发现，芒果体育官方网站许多宠物店差评不断的主要原因是商户附带捆绑消费、质保时间短、发现宠物患病只换货不退货这几点。而对于商家提出的“宠物一经购买就不能退货”的说法，专家则表示，芒果体育官方网站这属于典型的不公平条款，即“霸王条款”。芒果体育官方网站

　　北京市中闻（上海）律师事务所执行主任 张玉锋：只换不退，这种行为在法律上属于一种格式条款，是不发生法律效力的。消费者一旦发生这种情况，还是可以通过法律手段去法院起诉，维护自己的合法权益。

　　专家表示，由于病毒具有潜伏期，因此七天以内的质保时间往往暗藏风险，消费者在购买时需要警惕过短的质保期限。