400-964-8370

　　半岛真人记者昨日从市场监管部门获悉，天津市市场监管综合行政执法总队严格对照新颁布的《合同行政监督管理办法》（国家市场监管总局77号令），持续加大对合同违法行为的打击力度，并首次适用该办法，查处一起提供格式条款为一方免责、加重对方责任、排除对方主要权利的霸王条款合同的违法案件。

　　执法人员在对本市某宠物医院检查时，发现其与消费者签订的《麻醉和外科手术协议书》中，有“一切责任由消费者承担，与宠物医院及麻醉和外科手术人员无关”的相关表述，该格式条款属于免除经营者过失，加重消费者责任的情形。在掌握具体情况后，执法总队迅速对其进行立案。通过调查取证，最终依法责令其改正违法行为，并对其做出罚款5000元的行政处罚。与此同时半岛真人，本着处罚与教育相结合的原则，执法人员对经营者进行了普法教育。经营者在充分认识到错误后积极配合整改，及时弃用违法格式合同，并表示今后在不断提升为消费者服务能力的同时，也会加强学法用法半岛真人半岛真人，努力补齐法律短板，做到守法经营。

　　执法总队表示，将聚焦民生关切、社会关注的热点难点问题半岛真人，切实把各领域各行业的合同行政监督管理工作与“2023民生领域案件查办铁拳行动”紧密结合起来，在学法、知法、懂法的基础上，紧紧围绕“尊重合同半岛真人、维护公平、护航发展”主旋律，不断加强合同领域行政执法，以合同市场的规范有序维护合同市场公平正义，护航合同市场健康发展。（津云新闻编辑孙畅）