芒果体育官方网站2023年4月，赵女士将饲养的一只宠物犬比熊送去宠物店洗澡，并支付服务费45元。后来，赵女士回家等宠物店洗好的通知，没想到却接到宠物店电话，说赵女士的宠物犬将为其洗澡的工作人员的手臂咬伤了。宠物店要求赵女士赔偿工作人员打狂犬疫苗的钱，赵女士拒绝。赵女士认为：宠物店开门做生意收取服务费，工作人员可能会被宠物咬伤应该是宠物店可以预见的事，宠物店应该做好相应的防护措施，并且赵女士当时不在现场，根本没看到自家的宠物犬咬伤宠物店工作人员，自家的宠物犬也从来不咬人，所以宠物店工作人员打狂犬疫苗的钱应当由宠物店自行承担。由此芒果体育官方网站，赵女士与宠物店就赔偿事宜协商不下。
2023年5月，宠物店以赵女士在将宠物交宠物店洗澡前未告知宠物具有攻击性芒果体育官方网站，存在重大过失为由，一纸诉状将赵女士告上法院，要求赵女士赔偿疫苗费、误工费、精神损失费，合计四千多元。赵女士接到诉状后难以置信，怎么也想不到自己竟然因为宠物洗澡惹上官司。赵女士告诉值班律师，宠物店提供了监控视频，视频显示宠物店工作人员在为赵女士的宠物犬洗澡时自身未配戴洗护手套，亦未为宠物犬配戴任何嘴套、脖套等专业防护物品，宠物犬可能是被工作人员冲水不舒服咬伤了工作人员。
赵女士将其饲养的宠物犬比熊送至宠物店洗澡，宠物店将该犬收下并进行洗澡护理，双方通过行为表明双方之间达成服务合同，应当按约履行。宠物店的工作人员是从事宠物护理的专业人员，在为赵女士的宠物犬提供洗澡服务前理应为其配戴嘴套、脖套等专业防护物品，自身亦应配戴手套做好安全防护措施，但其并未采取任何防护措施，存在重大过失，其自身应当承担责任。《民法典》第一千二百四十五条规定“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任”。因此就现有证据来看，宠物店工作人员被咬伤是因其自身重大过失造成，赵女士可以不承担或者减轻责任。
宠物是众多家庭的一份子，与宠物有关的服务产业也随之蓬勃发展，例如宠物护理、宠物医院、宠物美容等，同时，与宠物服务有关的矛盾纠纷也随之增多。在此友情提醒，在将宠物送到宠物服务机构进行宠物服务时，不要怕麻烦，一定要向服务人员说明宠物习性，以免发生不必要的纠纷；宠物服务行业作为服务提供方，更应该履行自身的义务，主动向客户了解宠物的习性，服务时应当为自身或为宠物配戴专业的防护物品，以免服务过程中伤及自身或者宠物。
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