NG - sports近年来,大润发、沃尔玛等大型连锁商超ng体育、大卖场以及线下实体店频现“闭店潮”。
据不完全统计,2024年上半年,国内至少有6882家门店宣布闭店。从业态上看,商超业态有498家,百货13家,餐饮超6000家,服饰教培等其他业态超200家。实体零售不容易。
在成本上升、利润空间缩小、电商竞争、消费习惯变化以及市场饱和等多重挤压下,实体店面临着前所未有的挑战。然而这并不意味着实体店没有生存和发展的空间,闭店也不是唯一的出路。目前,已经有部分传统商超、大卖场、门店正在通过调整经营策略,提升服务质量,加速转型,优化升级,以创新的方式去适应市场变化,探索新的赛道。
现代消费者越来越注重购物体验和个性化需求,而实体店在这方面往往难以满足消费者的期望,导致客流量下降,进一步影响了利润空间,引流,提升到店率成为了每个实体零售的首要任务。
在数字化时代下,随着AI、5G技术的发展,实体零售也开始尝试AI的力量,并且取得不错的成绩。以新华百货三八节大促为例,通过及猫云5G视频外呼,以AI数字人播报+商场实景+优惠福利的视频向消费者展示了大促的活动力度,创新的音视频形式可以更加直观、生动的触达用户,激发购买欲望的同时,也让用户获得个性化的购物体验,有效增强了品牌与用户的互动。在这次活动中,触达率达到了70.3%,进店率达到了36.33%,及猫云5G视频外呼成为了商场“提质增效”的重要路径之一。
除了商超百货,我们服务的线下美妆门店,也赢得了不错的效果:在一场日常活动中,激活率达到3.89%,市场上其他的触达工具一般都低于2%,一个月触达一轮,可以帮助门店会员整体活跃度提升到10%以上。其次对比某音投流ROI普遍ROI则能达到4.57!
存量时代,流量越来越贵,市场越来越卷,门店要如何利用科技技术来降本增效,获得更多的新流量和曝光度呢?生成式AI(AIGC)技术的兴起为线下零售注入新的活力。通过AIGC技术,零售商可以实现新的突破:
自动化内容创作,解决文案不会写难题。AIGC能够快速生成高质量的营销内容、产品描述等,极大地降低了内容创作的成本和难度,帮助门店运营用AI孵化创意,可以更高效的输出不同场景的营销素材,满足需求。
及猫云AI数字人,解决真人难出镜问题。通过及猫云AI数字人,可以快速定制属于自己门店的数字人分身,快速生成不同场景视频,无需真人出镜,一天就能生成上百条视频,可以是美妆小知识、护肤小技巧、新品介绍等等,让门店运营人员发布到不同的渠道平台,这样不仅节省了时间和经济成本ng体育,也让门店品牌持续获得曝光,赢得新流量。最重要的是,与市面上的上万元的数字人复刻相比,及猫云AI数字人分身的价格更加亲民,学生党都能用!
在数字化的大潮中,实体零售业的未来并非一片黯淡。在AI技术的赋能下,实体店已经在积极转型、寻求新的突破ng体育,通过及猫云5G视频外呼及构建属于自己的AI数字人矩阵,为实体零售未来长期稳定增长提供了更多的可能,相信不久的将来,实体零售能够迎来新的辉煌。